自国内推行“煤改气”政策以来，壁挂炉这个小众家电突然火遍了整个北方市场，壁挂炉的生产厂家如雨后春笋般涌现。

但这其中，大部分厂家都只为赚取一波红利，根本没有品牌建设的规划，更谈不上对用户负责任。

索普恩壁挂炉自创立之日起，就把珍惜用户、珍惜品牌列为立业之基，所有的技术创新、研发投入，皆是为了用户的满意与认可。

索普恩要为用户带来的，不仅是“能用的”产品、“好用的”产品，而是在全心全意制造温暖的同时，更看重为用户创造快乐。

正如索普恩的品牌价值观——制造温暖，创造快乐。

如何为用户创造快乐？

索普恩将自身定位为“您的贴心采暖管家”，

并通过两方面进行落地支撑：

第一，提供优质可靠、功能强大、故障率低的产品，使用户尽情享受舒适恒温的采暖和生活热水体验；

第二，提供贴心关怀、呵护备至的服务，在用户需要帮助的时候极速响应。

如今，索普恩壁挂炉为用户所做的一切，都在履行这样的信条：

“互联网、移动互联网时代，为企业与用户营造了平等对话的生态环境，在这样的背景下，只有讲诚信、有责任、重体验的品牌，才能获得长久发展的立足之本。”